Außendienst
+ Innendienst
= Profi-Vertrieb

Noch vor einigen Jahren waren Innendienst und Außendienst zwei völlig verschiedene Welten. Beides hatte wenig miteinander zutun. Oft gab es auch wenig Verständnis füreinander. Bei top-professionellen Betrieben läuft das heute anders.

Der moderne Ablauf im Vertrieb ist zum Teil Innendienst-, zum Teil Außendienst-Aufgabe. Sie ergänzen sich, sie bauen aufeinander auf. Der Innendienst erkennt in seinen vielen Gesprächen oft die Möglichkeiten, terminiert, vereinbart Beratungsgespräche, bereitet sie vor. Der Außendienst ist vor Ort, berät hoch individuell, macht den Sack zu. Der Innendienst wiederum arbeitet nach, sorgt für professionelle Abwicklung, koordiniert die Wiedervorlage. Und terminiert später unaufgefordert erneut.

Mein Blog-Impuls heute: Arbeiten Sie an diesem professionellen Ablauf, so dass er reibungslos klappt. Und wertschätzen Sie die Arbeit des jeweils anderen. Denn im Profi-Vertrieb von heute braucht der Außendienst den Innendienst genauso wie der Innendienst den Außendienst.

 

Heute mal Danke sagen

Sagen Sie heute einfach mal dem jeweils Anderen Danke. Machen Sie es persönlich. Oder posten Sie es über Facebook & Social Media, vielleicht teilen oder liken Sie meinen heutigen Beitrag. Eventuell bringen Sie „dem jeweils Anderen“ auch mal ein Dankeschön mit. Gerade war Sommeranfang, vielleicht ja ein Eis in der Mittagspause?

Der professionelle Betrieb lebt unter anderem auch von der professionellen Ergänzung beider Bereiche. Innendienst und Außendienst sind die zwei Seiten einer Medaille des Erfolgs von heute und morgen.

 

Viele Grüße und weiterhin gemeinsam viel Erfolg
Ihr/Euer Steffen Ritter

 

PS. Noch eine Idee …

Vielleicht machen Sie am 25. September 2014 ein Gemeinschafts-Event. Kommen Sie zusammen mit dem ganzen Team zum BEST OF Vertrieb 2014 nach Dortmund. Ein Tag, der sowohl dem Außen- als auch dem Innendienst viele Impulse gibt. Und auch eine ganz besondere Form Danke zu sagen … Sehen wir uns?

Infos unter www.bestofvertrieb.de und für ein individuelles Team-Angebot bei Heiko Leßmann unter 03464-573980 oder heiko.lessmann@institutritter.de! Einzelbuchungen alternativ unkompliziert hier auch online.

 

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Security Code: