Senden Sie mir eine Mail (info@institutritter.de) oder schreiben Sie einen Kommentar.

In Kürze geht meine Reihe „Standards“ weiter, noch viele Themen stehen bevor. Zwischenzeitlich ein Aufruf an Sie, alle Blog-Leser:

  • Welche Tätigkeit, welche Aufgabe oder welchen Ablauf haben Sie bei sich standardisiert?

So kann der Nutzwert dieses Blogs für alle Leser noch weiter gestärkt werden. Quasi ein Blick in Ihre Praxis. Also:

  • Was läuft bei Ihnen immer einheitlich?
  • Wofür verwenden Sie immer gleiche Checklisten?
  • Wofür haben Sie ein systematisches Vorgehen entwickelt?

Danke Ihnen schon einmal vorab für Ihre kurze Antwort per Mail oder Kommentar gleich hier auf dieser Seite unter diesem Blog-Beitrag in das Eingabefeld (also unter „Einen Kommentar schreiben“), gerne auch in Stichpunkten.

Danke für Ihre Zeit und viele Grüße
von den Entwicklungstagen auf Rügen

Ihr Steffen Ritter

PS. Wenn Sie einen Kommentar schreiben: Unter dem Kommentarfeld vor „Kommentar abschicken“ bitte noch den CAPTCHA Code in das kleine Feld darüber schreiben. Das war notwendig, um bei der großen Nutzerzahl dieses Blogs nicht von SPAM überflutet zu werden.

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Eine Antwort zu “Welche Aufgabe(n) haben SIE standardisiert?”

  • Ronny

    Ich bin Kundenberater in einer Agentur (Ausschließlichkeitsvermittler). Ich kann aus Erfahrung sagen, dass hier kaum ein Schritt standardisiert ist. Alle Vorgänge haben sich „irgendwie“ eingespielt. Wir haben zwar unregelmäßige Besprechungen (finden immer dann statt, wenn eine Führungskraft der Versicherung vorbei schaut), bei der meist vom Geschäftsstellenleiter eine Besserung versprochen wird, aber letztendlich passiert doch nichts. Das Innendienstteam (2 Angestellte), die Azubine und ich sind mittlerweile ein eingespieltes Team. Ich sauge, Herr Ritter, Ihre Ideen und Standards förmlich auf. Umsetzen aber kann ich hier nichts davon, da vom Chef Änderungen immer wieder abgeblockt werden. Es wird dann frustrierend.

    Viele Grüße aus Thüringen
    Ronny

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