Der Ritter-Fragebogen, heute beantwortet von
Heinz Löbach

vom Unternehmen
Provinzial Geschäftsstelle Heinz Löbach

gegründet im Jahr
1973

Wo ist Ihr Unternehmen zu Hause?
Düsseldorf

Wie viel Personen sind insgesamt in Ihrem Unternehmen aktiv?
10

Was macht Ihren Betrieb für Ihre Kunden zu etwas ganz Besonderem?
Dass wir seit über 37 schon für unser Kunden da sind. Wir versuchen vieles anders zu machen, gerade in punkto Kundenbindung. Ein Beispiel: Unsere Öffnungszeiten mit Anwesenheit auch samstags. Darüber hinaus Spezialisierung auf Hausverwaltungen und Großkunden. TÜV-Zertifizierung seit 2008.

Was war die wichtigste Entscheidung in Ihrem Unternehmerleben?

Junge Menschen auszubilden. In über 37 Jahren insgesamt 90 junge Menschen (kurz- und langfristig ausgebildet).

Was fasziniert Sie an Ihrer Branche?
Der Umgang mit Menschen und dass jeder anders ist. Die positive und anerkennende Kundenrückmeldung. Ein Zeichen dafür, dass wir alles richtig gemacht haben.

Worauf sind Sie besonders stolz?
Auf meine Mitarbeiter und unseren jahrelangen Erfolg. Dadurch sind wird 11mal im Club der Besten (mittlerweile Ehrenmitglied) und haben viele Auszeichnungen erhalten.

Aus welchem Fehler, den Sie gemacht haben, können Kollegen aus der Branche lernen?

Personalentscheidungen sollten nicht rein emotional getroffen werden, grundsätzlich eine Nacht darüber schlafen.
Lob: Mitarbeiter vor allen Mitarbeitern loben. Kritik: Nur unter vier Augen vornehmen.

Wie entspannen Sie von Ihren unternehmerischen Anforderungen?
Lesen und laufen.

Welche nächsten Entscheidungen stehen für Sie und Ihren Betrieb an?
Nach einigen Personalentscheidungen nun Neuaufstellung. Betriebsübergabe in 2013 an meine Nachfolgerin.

Danke, Heinz Löbach. Sein Unternehmen finden Sie HIER.

* * * * *

In loser Folge veröffentlichen wir im Blog die Fragebögen der besten Vermittler Deutschlands. Lassen Sie sich inspirieren!

Viele Grüße heute aus Leipzig
Ihr Steffen Ritter

 

Share This Post

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Security Code:

Diese Website verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahre mehr darüber, wie deine Kommentardaten verarbeitet werden.