In einer Stunde steht ein Coaching hier im Institut an. Vorab einige Ideen zum Standard Nr. 20 „Ausgangspost vereinheitlichen“

Vor Ihrer Erarbeitung

Unabhängig davon, ob Vermittler allein oder mit Mitarbeitern arbeiten: Tag für Tag gibt es eine ganze Menge Mails, Briefe und Ausgangsschreiben gleich welcher Art, die versandt werden müssen. Ihr Kunde oder der empfangende Geschäftspartner erwarten Individualität. Zudem möchten Sie, das alles orthografisch perfekt ist und professionell wirkt, damit es Ihrem Anspruch an Qualität gerecht wird. Also selbst schreiben oder alles Korrektur lesen …

Woran Sie denken können

Nutzen Sie auch hier Standards zur Vereinfachung. Das bedeutet, Sie entwickeln Standardschreiben. Schreiben Sie hierfür zwei Wochen lang auf, zu welchen Anlässen Sie Schreiben versenden. In jeder Branche gibt es Geschäftsanlässe, die immer wiederkehren. Und selbst wenn Sie bereits vieles vereinheitlicht haben, denken Sie dennoch darüber nach. Auch Sie können den gesamten Ausgangsschriftverkehr garantiert weiter verschlanken.

Noch etwas zur Anregung

Speichern Sie Ihre Standardvorlagen möglichst übersichtlich ab, damit alle gern und problemlos damit arbeiten. Bei Ihren E-Mails können Sie auch mit Textbausteinen arbeiten. Am besten Sie stellen auch hier die verschiedenen Anlässe zusammen, damit Sie 80 Prozent Ihres Mailverkehrs automatisieren. Ihre und die Arbeitszeit Ihrer Mitarbeiter ist zu wertvoll dafür, sich jeden Tag zwei bis drei Stunden nur mit Formulieren zu beschäftigen …

Wie sind Ihre Standards im „Ausgangspost vereinheitlichen“?

Beste Grüße
und danke für Ihre Zeit

Ihr Steffen Ritter

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